BLOG · STOORZENDERS
Positief aan de buitenkant. Maar binnenin heeft vaak een stoorzender de regie.
Je kent ze vast. Misschien ben je er zelf een.
De ondernemer die altijd een glimlach heeft.
Die zegt dat het lekker loopt, ook als de omzet tegenvalt.
Die klanten met een grap geruststelt en om half twaalf 's avonds nog een offerte herschrijft.
Van buiten ziet het er goed uit. Van binnen is het een ander verhaal.
Achter dat positieve gezicht zit vaak een stem die de hele dag commentaar geeft. "Dat had beter gekund." "Als ze eens wisten hoe het echt gaat." "Niet zeuren, gewoon doorgaan." Die stem noem ik een stoorzender. Bij veel coaches heet hij een saboteur.
Positief zijn als bescherming
Positiviteit is iets moois. Tot het een verplichting wordt.
Bij veel ondernemers die ik spreek, is dat opgewekte gezicht ooit ontstaan als bescherming. Als kind merkte je dat je gezien werd als je vrolijk was, behulpzaam en makkelijk. Boosheid, verdriet of twijfel? Daar werd het ongezellig van. Dus leerde je die gevoelens weg te zetten.
Dat werkte. Toen.
Nu kost het je energie. Die gevoelens zijn nooit weggegaan. Ze zitten alleen ergens anders: in je schouders, in je nachtrust, in een agenda die steeds voller wordt.
Bessel van der Kolk laat in The Body Keeps the Score zien dat oude ervaringen in je lichaam blijven zitten. Je kunt ze wegpraten. Je lijf onthoudt ze toch. Een extra laagje positiviteit legt alleen een nieuw masker over het oude, en de stoorzender wordt er sterker van. Je moet steeds harder werken om de buitenkant overeind te houden.
Stoorzenders die zich graag vermommen als optimisme
De Pleaser zegt ja tegen elke klant, elke extra vraag, elk "kun je nog even...". Hij blijft vriendelijk, ook als iemand over je grens gaat. Van binnen groeit de frustratie. En die frustratie mag niemand zien.
De Vermijder kijkt het liefst naar wat goed gaat. Het lastige gesprek met die klant die niet betaalt, de prijsverhoging die al een jaar op je lijstje staat: "Dat komt wel." Deze stoorzender richt zich overdreven op het prettige. Dat lijkt op een positieve instelling. In de praktijk schuif je het ongemak voor je uit, en het wordt elke week zwaarder.
De Hyper-Presteerder laat vooral de successen zien. Een LinkedIn-tijdlijn vol mooie resultaten. Een slechte maand bestaat niet, want die mag niet bestaan. Je eigenwaarde hangt aan de volgende deal.
Wat anderen zien
Opgewekt, behulpzaam, alles onder controle.
Wat er binnen speelt
Een stem die zegt: laat vooral niet zien hoe het echt gaat.
Wat je wegglimlacht, blijft gewoon zitten.
En op de achtergrond zit bijna altijd De Criticus. Hij is de meester-stoorzender. In andere modellen heet hij ook wel De Rechter. Hij geeft de anderen hun brandstof: "Als je laat zien dat het niet goed gaat, haken ze af."
Herken je het bij jezelf?
Een paar vragen om eerlijk te beantwoorden:
- Zeg je "goed hoor" voordat je echt hebt gevoeld hoe het met je gaat?
- Word je onrustig als iemand doorvraagt?
- Ben je na een netwerkborrel of klantgesprek kapot, terwijl het toch gezellig was?
- Voel je irritatie die je nergens kwijt kunt, en die er later uitkomt bij je partner of je kinderen?
- Vind je het moeilijk om een klant te vertellen dat iets niet klopt?
Herken je er een paar? Dan heeft een stoorzender waarschijnlijk meer te zeggen in jouw bedrijf dan je denkt.
Wat je vandaag al kunt doen
Let op het moment waarop je glimlacht terwijl je iets anders voelt. Alleen opmerken. Je hoeft er nog niks mee.
Vraag jezelf dan: wat zou ik voelen als ik dit masker even afzette?
Schrijf het op. Eén woord is genoeg. Moe. Boos. Bang. Dat is de eerste stap van de LOS Methode: Loslaten. Je stopt met vechten tegen wat er van binnen speelt.
Dat masker is een doffe laag. Hij ligt bovenop je goud. Want onder die glimlach ben je gewoon 24 karaat, met al je warmte en kracht. Er komt nu alleen maar een deel van naar buiten.
Onder de laag zit lading. Bij De Pleaser is dat vaak angst voor afwijzing. Zolang die lading er zit, komt de laag terug, hoe vaak je jezelf ook oppept. Oppoetsen helpt even. Tot de laag terugkomt.
Daarom werk ik met NEI (Nieuw Emotioneel Inzicht). Met de biotensor zoeken we waar het patroon vastzit en welk gevoel eronder ligt. Dat gevoel verwerken we. Dan heeft de laag niets meer om zich aan vast te houden. Wat dan zichtbaar wordt, was er altijd al: echte verbinding, geven omdat je dat kiest, met grenzen.